IDC 云服务器服务条款
一、服务内容
本公司专业向客户提供 IDC 云服务器租赁服务,所涵盖的基础设施资源丰富多样,不但包含充足的计算资源、可靠的存储资源,还囊括稳定的网络带宽等,全方位满足客户多元化的业务开展需求。
积极协助客户完成服务器的初始配置工作,全力确保服务器能够顺畅运行客户选定的操作系统以及各类基础软件环境,为客户业务的顺利起步保驾护航。
二、服务期限
服务周期自客户正式开通服务的那一日下开始精确计算,具体时长依据双方事先达成一致的约定为准,例如 [月付30天]。
当服务临近期满之际,若客户有意续费继续使用,需提前在期满前的 1 个工作日内主动提出续费申请,并及时完成续费款项的支付流程。如若未能使按时操作,本公司将保留暂停或终止相关服务的权利并清退服务器的内容并不能恢复。
三、费用及支付
客户应严格按照本公司对外公布的透明价格体系支付相应服务费用,该费用明细清晰,全面覆盖服务器租赁、带宽使用、IP 地址分配等一系列关联项目。详细且精准的收费标准均明确记录于双方签订的正式合同之中,供双方随时查阅对照。
支付途径便捷多元,全力支持 [逐一列举诸如银行转账、在线支付等可用方式]。客户务必在规定的付款期限内,顺利完成支付动作,一旦逾期,每逾期一日,将按照未支付金额的 [X%] 额外支付违约金,以此确保支付流程的严谨性与时效性。
四、客户权利与义务
在严格遵循法律法规以及本公司各项规定的大前提下,客户依法享有依据本服务条款充分使用所租赁云服务器资源的权利,能够自由、灵活地部署并运行合法合规的各类应用程序,以助力自身业务蓬勃发展。
客户务必谨慎妥善地保管好服务器登录账号及密码,因其自身疏忽导致账号信息泄露,进而引发的某些损失,均由客户自行全权承担相应责任,强化自身信息
安全防护意识至关重要。
在使用云服务器的全过程中,客户所产生的所有数据,由客户自行肩负起备份的重任,本公司明确不承担任何因数据丢失、损坏等情况引发的数据恢复责任。客户应知晓,数据安全及备份恢复工作完全依赖于客户自己采取的措施与行动,公司仅提供服务器运行的基础环境支持,以保障服务器的正常运转。
五、公司权利与义务
本公司依约有权按照既定的高标准服务规范以及严谨的技术流程,全力维护云服务器的稳定、高效运行,坚定确保服务可用性达到 [99%],为客户就提供坚实可靠的技术支撑后盾。
倘若遭遇服务器硬件突发故障、网络恶意攻击等紧急突发状况,本公司有权在来不及事先通知客户的紧急情形下,暂时中断服务,以便迅速开展紧急抢修工作,切实保障整体网络安全以及服务的高质量延续。不过,事后务必及时向客户详尽说明事发缘由及处理进展情况,做到信息透明。
针对客户在使用服务期间所提出的一切合理技术问题,在本公司有能力的技术力量下,提供及时、高效且精准的技术支持服务,耐心解答客户的每一个疑问,助力客户业务无阻碍推进。
六、数据隐私与安全
双方郑重承诺,在整个服务交互过程中所知悉的对方商业机密、客户关键数据等敏感信息,务必严格予以保密,在未获得对方书面正式同意之前,绝不向任何第三方透露分毫,严守信息安全底线。
本公司主动出击,采取诸如防火墙严密设置、数据加密等一系列必要且先进的安全防护举措,全力保障客户数据免遭非法入侵、窃取以及恶意篡改等风险威胁。但需确指出,因不可抗力因素或者源于客户自身原因所引发的数据安全问题,不在本公司常规保障范畴之内。
七、数据备份与错误
客户必须依据自身业务特性与业发展需求,严谨制定并切实执行全面、科
学的数据备份策略,定期、完整地对云服务器中的业务数据进行备份操作,以此确保数据的先进性与完整性。公司强烈建议客户参考行业最佳实践,结合自身情况,至少每周进行一次全量备份,或根据业务实际需求灵活调整备份方案,自行承担数据备份的全部责任,以有效预防数据丢失风险。
鉴于数据备份工作由客户自主负责,相应地,本公司不提供任何形式的数据恢复服务。若发生数据丢失、损坏等状况,客户应凭借自身的备份资源进行恢复操作。若因客户未做好充分的数据备用准备,导致无法恢复数据,由此引发的一切后果均由客户自行承担,公司对此不承担任何责任。
八、违约责任
一旦发现客户蓄意违反本服务条款,私自利用云服务器从事违法违规活动,本公司将毫不犹豫地立即终止服务合约,且已支付费用概不退还,同时坚决保留依法追究客户法律责任的权利,以维护市场秩序与公义。
若本公司因自身原因未能按照约定标准提供优质服务,致使客户遭受实际损失,理应按照损失金额如实向而客户承担足额赔偿责任。但因不可抗力因素引发的特殊情形除外,此类情况下双方应秉持理解、共担
原则协商解决。
九、免责条款
当遭遇不可抗力事件,诸如自然灾害的狂暴肆虐、战争的硝烟冲突、政府政策的强制调整等不可预见、不可避免且不可克服的极端情况,导致本公司实在无法履行服务义务时,本公司将不超过担任何违约责任。但在此类事件发生后的第一时间,务必及时通知客户,并迅速提供具备公信力的相关证明材料,以证实情。
鉴于互联网世界与生俱来的开放性与高度复杂性,对于因客户自身所处网络环境的不稳定、第三方服务提供商的异常状况等非本公司可控因素所导致的
服务中断、数据传输延迟等棘手问题,本公司恕难承担相应责任,望客户在使用服务前,提前做好应对预案。
十、协议变更与终止
- 在极特殊情况下,若本服务条款需进行变更调整且无法通知对方,公司将依据法律法规及合同目的,对条款进行必要且合理的变更。变更后的条款自生效之日起,将在公司官网显著位置公示 [X] 个工作日,视为已向客户进行告知。若客户在公示期间未提出异议,则变更后的条款对双方具有约束力。
- 若因不可抗力、法律法规变更或其他不可预见、不可避免且不可克服的客观因素,导致协议需提前终止且无法通知对方,公司将在终止事由发生后的合理时间内,于公司官网发布终止通知,并详细说明终止原因、时间及后续事项安排。同时,公司将尽最大努力保护客户在协议终止前已产生的数据及权益,按照约定进行费用结算等善后事宜,确保客户权益不受损害。
- 无论是服务期满自然终止,还是双方经友好协商一致决定提前结束合作,又或是一方依据本条款所赋予的的合法解除权果断行使权力致使协议解除的情况发生,本协议将宣告终止。协议一旦终止,双方应严格按照事先约定,有条不紊地进行费用结算、数据妥善处理等一系列善后事宜,确保双方权益均得到妥善保障。
十一、争议解决
倘若双方在履行本服务条款的漫长过程中不幸遭遇争议纠纷,首先应当秉持互谅互让的友好态度,通过坦诚沟通、协商谈判的和平方式尝试化解矛盾。若协商无果,僵持不下,那么任何一方均有权依法向河南省信阳市固始县的人民法院提起诉讼,借助法律武器捍卫自身合法权益。
客户在正式使用本公司 IDC 云服务器服务之前,请务必仔细研读并充分透彻理解本服务条款的每一项细则。一旦开启服务使用流程,即视为客户已完全知悉、认同并自愿接受本服务条款的全方位约束,共同开启一段诚信、高效的
合作之旅。